송파 쿠센스 가스레인지 교체｜점화 불량·AS 불가 KUSENS를 하츠로 교체한 사례

서울 송파구 고객님께서 사용하던 KUSENS(쿠센스) 빌트인 가스레인지가 점화가 됐다 안 됐다를 반복해, 배터리를 바꿔 봐도 나아지지 않자 교체를 문의하셨습니다. 2년 전 이사 오신 집에 설치돼 있던 제품으로, 확인해 보니 12년 이상 사용한 가스레인지였습니다.

교체 시기가 이미 지난 데다 고장까지 난 상태여서 수리 대신 새 제품으로 교체하기로 했습니다. 고객님께서 부담이 적은 제품을 원하셔서 하츠 가스레인지로 진행했습니다.

기존 KUSENS 가스레인지 확인

방문 당시 KUSENS 빌트인 가스레인지는 점화가 일정하지 않아 정상적으로 쓰기 어려운 상태였습니다. 12년 넘게 쓴 제품이라 부품 수리보다 교체가 맞다고 판단했습니다.

배터리를 바꿔도 점화가 안 됐던 이유

고객님 가스레인지는 불이 붙었다 안 붙었다를 반복했습니다. 점화가 불안정하면 보통 건전지부터 바꿔 보시는데, 이번에는 새 배터리를 넣어도 증상이 그대로였습니다. 제품 자체 문제로 보고 수리 방법을 알아보시다가 홈닥터에 요청하셨습니다.

쿠센스 가스레인지, 수리할 수 있나요?

쿠센스는 약 6년 전 업체가 없어져 제조사 AS를 받을 수 있는 곳이 없습니다. 그래서 KUSENS 후드나 가스레인지에 이상이 생긴 경우 홈닥터는 새 제품으로 교체하는 방식으로 진행하고 있습니다.

쿠센스 제품을 쓰는 집이라면 완전히 고장 난 뒤 급하게 알아보기보다, 점화 불량 같은 이상 증상이 보일 때 미리 교체를 검토하시는 편이 낫습니다. 점화가 불안정한 가스레인지는 매일 쓰기에 불편하고 안심하기도 어렵습니다.

철거와 타공부 기름때 정리

먼저 가스를 차단한 뒤 기존 KUSENS 가스레인지를 떼어냈습니다. 제품을 들어낸 자리에는 오랫동안 묻어 있던 기름때가 남아 있어, 이를 제거한 뒤 새 제품을 올렸습니다.

하츠 가스레인지 설치

새 하츠 가스레인지를 개봉해 타공부 규격에 맞춰 올리고 가스를 연결했습니다.

설치 완료와 점화 테스트

설치 후 점화 테스트를 진행했고 이상 없이 작동하는 것을 확인했습니다. 고객님께서도 만족해하셨습니다.

가스레인지 교체 비용은 어떻게 정해지나요?

교체 비용은 제조사(하츠·쿠쿠·삼성·LG 등)와 제품 형태(가스레인지 2구·3구, 인덕션, 하이라이트)에 따라 달라집니다.

• 기존 타공 크기가 새 제품과 맞지 않아 타공을 넓혀야 하면 추가 비용이 생깁니다.
• 인덕션 설치로 전기 작업이 필요한 경우 추가 비용이 생깁니다.
• 타공이 어려운 경우 인덕션 받침대를 설치하는 방법도 있습니다.

자주 묻는 질문

Q. 쿠센스(KUSENS) 가스레인지 AS를 받을 수 있나요?

쿠센스 후드·가스레인지는 현재 제조사 AS와 수리를 받기 어렵습니다. 이상이 생긴 경우 홈닥터는 새 제품으로 교체해 드리고 있습니다.

Q. 점화가 됐다 안 됐다 하는데 배터리만 바꾸면 되나요?

먼저 건전지를 교체해 보시고, 그래도 증상이 같다면 제품 점검이 필요합니다. 쿠센스처럼 제조사 AS가 없는 제품은 교체를 검토하시는 것이 현실적입니다.

Q. 가스레인지 교체는 얼마나 걸리나요?

이번 송파 현장은 기사 1명이 약 1시간 작업했습니다. 인덕션 설치로 전기 작업이 필요하거나 타공을 넓혀야 하면 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

Q. 가스레인지를 인덕션으로 바꿀 수 있나요?

가능합니다. 타공이 어려운 경우 인덕션 받침대를 설치하는 방법도 있으며, 전기 작업이 필요하면 추가 비용이 생깁니다.

Q. 아파트 단체로 교체하면 할인이 되나요?

아파트 단체·공동구매로 진행하면 할인된 비용으로 안내해 드립니다.