국내 타이어 기업 전국 32개 영업사무실 에어컨청소 B2B 사례
여러 지역에 지점이나 사업장을 운영하는 기업은 에어컨을 청소하는 일만큼 전체 일정을 통합해서 관리하는 과정이 중요합니다. 지점마다 설치된 에어컨의 종류와 수량, 근무시간과 출입 조건, 주차·세척 공간이 다르기 때문입니다. 이번 현장은 국내 타이어 기업이 운영하는 전국 32개 영업사무실의 에어컨을 일괄 관리한 B2B 작업 사례입니다.
어떤 B2B 계약이었나?
| 고객 유형 | 전국 영업사무실을 운영하는 국내 타이어 기업 |
| 전체 작업지점 | 총 32곳 (수도권 13곳·지방 19곳) |
| 주요 지역 | 청주·서산·천안·대전·전주·광주·창원·부산·대구·강원권 등 |
| 제품 종류 | 벽걸이·스탠드·천장형 에어컨 |
| 작업 방식 | 32개 영업사무실 전체 완전분해청소 |
| 작업 확인 | 분해·청소 전후 사진을 본사 담당자에게 전달 |
| 사후관리 | 케어서비스로 인한 제품 문제 시 3개월 무상점검 |
※ 전국 단위 작업 가능 여부는 전체 지점 수와 지역, 제품 종류와 수량, 희망 작업기간 및 현장 조건을 확인한 후 결정합니다.
홈닥터의 일반 케어서비스는 서울·경기·인천을 중심으로 진행하지만, 여러 지역의 사업장을 한꺼번에 관리하는 기업 B2B와 기관·단체 대량 작업은 규모와 현장 조건을 확인한 후 전국 단위로 검토할 수 있습니다.
전국 지점 방문은 어떻게 준비했나?
지점마다 근무시간과 담당자, 건물 출입 절차가 달라 각 담당자와 사전에 연락해 방문 날짜와 시간을 조율했습니다. 직원이 없는 시간에 방문하는 지점은 본사 또는 담당자의 사전 승인과 출입 방법을 확인한 후 방문했습니다.
현장 도착 후에는 바로 분해하지 않고 시험가동으로 전원과 정상 작동 여부, 냉방·송풍 상태, 이상 소음, 외관 기존 파손, 아래쪽 사무기기 상태, 수도·배수시설, 부품 세척 공간, 장비 반입·주차 가능 여부 8가지를 확인한 뒤 전원을 차단하고 보양 후 분해를 시작했습니다.
일부 제품은 사용 기간이 15년 이상이거나 단종된 모델이었습니다. 노후 제품은 플라스틱 부품이 약해져 분해 중 손상될 수 있고 교체 부품을 구하기 어려울 수 있어, 연식만으로 판단하지 않고 기존 파손·부품 노후화·부품 수급 가능성을 확인한 후 작업 범위를 정합니다. 예약 전 제품 전체 모습과 모델명 라벨 사진을 확인하며, 현장 점검 결과에 따라 작업이 제한될 수 있다는 점을 사전에 안내합니다.
완전분해청소는 어떻게 진행했나?
32개 지점 모두 완전분해청소로 진행했으며, 벽걸이·스탠드·천장형이 혼합 설치되어 있어 제품별 구조와 상태를 확인하며 개별 진행했습니다. 외관·작동 확인 → 보양 → 전원 차단 후 패널·필터·내부 부품 분리 → 열교환기·송풍 구조 오염 확인 → 전용 세정제 도포 → 세척 → 물기 제거 후 재조립 → 정상 작동·송풍·소음·배수·누수 확인 → 전후 사진 촬영 순으로 진행했습니다.
열교환기에는 핀코일 전용 세정제를 오염 상태에 맞춰 도포하고 반응시간을 둔 뒤, 냉각핀이 변형되지 않도록 물의 압력과 분사 방향을 조절해 세척했습니다. 분리 부품은 화장실 등 수도·배수시설이 있는 공간에서 세척했고, 사용이 어려운 지점은 건물 외부에 별도 공간을 확보했습니다. 수도·배수시설과 외부 세척 공간을 모두 확보할 수 없는 현장은 완전분해청소가 제한될 수 있습니다. 세척 후 부품은 원위치에 재조립하고 제품별로 다시 시험가동해 정상 작동과 배수·누수 여부를 확인했습니다.
작업 결과는 어떻게 보고하고 관리되나?
본사 담당자가 각 지점의 진행 상황과 결과를 확인할 수 있도록, 방문일·제품 종류와 수량·청소 전 오염 상태·분해와 세척 과정·재조립 및 시험가동 결과·노후화나 이상이 확인된 제품을 사진으로 기록해 전달했습니다. 별도 양식의 결과보고서가 필요한 기업은 계약 전 항목과 제출 형식을 협의할 수 있습니다.
제품 상태와 관리 목적에 따라 일반 필터청소(패널을 열고 프리필터만 세척하는 기본 관리)와 완전분해청소(내부 부품까지 분리해 열교환기를 세척하는 방식) 중 작업 범위를 선택할 수 있습니다. 이번 현장은 전체 완전분해청소로 진행했지만, 다른 기업·단체는 관리 이력과 예산에 따라 필터청소만 요청할 수도 있습니다.
홈닥터는 외주업체에 계약을 넘기지 않고 본사 직영기사를 배정해 지점별 일정과 작업을 직접 관리합니다. 케어서비스로 인해 제품에 문제가 발생한 경우 작업일 기준 3개월간 무상점검을 제공하며, 제품의 기존 고장·노후화·부품 수명 및 작업 범위와 관계없는 문제는 제외될 수 있습니다.
전국 다지점 B2B 견적 문의 시 필요한 정보는?
전국·권역별 지점 운영 기업, 본사와 다수 영업사무실을 함께 관리하는 회사, 관공서·공공기관, 학교·학원, 병원·복지시설, 교회·종교시설, 아파트 공동구매, 다수의 에어컨·공기청정기 보유 사업장을 상담합니다.
정확한 작업계획과 견적을 위해 전체 지점 수와 지역별 주소, 지점별 에어컨 종류와 수량, 제품 전체 모습과 모델명 사진, 필터청소·분해청소 여부, 희망 작업기간, 지점별 담당자와 출입 절차, 수도·배수시설 사용 가능 여부, 엘리베이터·장비 반입 조건, 주차 가능 여부, 전후 사진이나 별도 보고서 필요 여부를 보내주시면 좋습니다. 전체 지점 현황 확인 후 필요한 인원과 이동 일정, 방문 순서, 예상 작업기간을 검토해 안내합니다.
자주 묻는 질문
전국 지점을 한 번에 계약할 수 있나요?
여러 지역의 지점과 사업장을 함께 관리하는 기업·단체 대량 작업은 전체 수량과 지역, 희망 작업기간을 확인한 후 전국 단위 진행을 검토할 수 있습니다.
지점마다 담당자가 달라도 진행할 수 있나요?
가능합니다. 본사 담당자에게 전체 현황을 받은 후 지점별 담당자와 방문 일정 및 출입 조건을 조율하는 방식으로 진행합니다.
일반 필터청소만 요청할 수 있나요?
가능합니다. 제품 상태와 관리 목적에 따라 일반 필터청소와 완전분해청소 중에서 작업 범위를 협의할 수 있습니다.
직원이 없는 사무실도 작업할 수 있나요?
본사 또는 지점 담당자의 사전 승인과 출입 방법이 확보되고, 수도·배수·주차 등 작업에 필요한 조건이 확인되면 일정을 협의할 수 있습니다.
작업 전후 사진자료를 받을 수 있나요?
계약 내용에 따라 지점별 작업 전후 사진을 정리해 본사 담당자에게 전달합니다. 별도 결과보고서가 필요하면 계약 전에 제출 항목과 형식을 협의합니다.
홈닥터 대표번호 1670-2884
※ 이 페이지는 국내 타이어 기업의 수도권 13개 영업사무실과 지방 19개 영업사무실, 총 32개 지점에서 실제로 진행한 에어컨 완전분해청소 사례를 바탕으로 작성했습니다.
